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常见问题解答

FDCservers.net是否支持定制服务器?可以升级配置么?

FDCservers.net可以根据您的预算和配置需求,灵活配置服务器,且按月付费!

如果官方展示推荐的标准机器没有您需要的配置,请前往https://www.fdcservers.net/cn/custom-dedicated-server-request 填写自定义服务器配置,或直接发送详细配置到[email protected] 

 

同时FDCservers.net服务器支持在线升级,RAM内存、HDD硬盘、Raid控制器配置升级价格请参考https://www.fdcservers.net/cn/upgrade-pricing ,请通过CRM发送工单申请升级。

账单超期及机器删除 ?

Please note that your service may be terminated after 3 days of the service renewal date without further notice to you. Also at the time of termination of the server, your account will be billed for past due service usage + $20 late fee if no proper cancellation request was submitted to our Billing Department prior to service renewal date.

请注意,您的服务可能会在服务续约日期后3天终止,恕不另行通知。此外,在服务器终止时,如果在服务续约日期之前没有向我们的计费部门提交适当的取消请求,您的帐户将按过期服务使用加上20美元的滞纳金收取费用。

选择哪个数据中心速度最快?

请您前往我们的测速中心,通过测试来选择最合适您的数据中心位置Looking Glass:https://www.fdcservers.net/lg

允许托管流媒体等内容么?

当然,我们不会屏蔽任何端口及限制特殊服务,只要您的托管网站/内容不违反我们的AUP/TOS政策,同时不违反美国法律,当然也不能造成任何滥用报告/投诉/黑名单。

怎么处理DMCA?

所有的DMCA报告,我们都会第一时间通知客户,客户应全权负责,及时处理并反馈。或者FDC会在24小时内采取相应措施。

你们提供DDOS防护么?

默认情况下,我们不提供DDOS防护服务,但是一些主机可以通过加购按月付费的ACL服务加强防护。

带宽是共享的么?会不会超额订购?

NO!作为大带宽革命领导者,FDC有超过12Tbps的骨干网络,我们的每台服务器都是独享带宽,且无任何限制。

"10Gbps unmetered" 和 "10Gbps dedicated"区别

"10Gbps unmetered"方案在6pm-6am CST时段内拥有10Gbps的进口端口,但 6am-6pm CST 期间是3Gbps出口10Gbps进口

"10Gbps dedicated" 全天无任何限制

有没有经销商优惠计划?

我们有成熟的经销商计划政策,购买$2000美金的服务即可申请加入,立刻获得最高25%的经销商折扣。计划详情请查阅经销商页面

服务器包含多少IP地址?

专用服务器和托管服务器默认最多可得到10个免费IPv4,虚拟主机VPS的IP数量根据您购买的服务计划包决定。额外 $2/1 IPv4/月,且遵循ARIN规则。

服务器交付时间要多久?

我们的现货服务器会在订购成功后24-72小时内完成安装并交付,按需定制机则根据要求需要更多时间完成。您可以联系销售部门获得您机器的交付预定时间。

有没有合同等约束?

我们的服务是按月付费,没有隐藏费用,没有相关合同会约束您。

提供服务器/主机免费测试么?

对不起,我们不提供免费测试服务器。但是您在购买后72小时内因任何问题想取消服务,我们都会全额退款!但中国客户请关注微信公众号“FDCserversNET”填写测试申请表

都支持那些付款方式 ?

我们支持多样的支付方式:信用卡,贝宝Paypal,比特币Bitcoins,电汇Credit cards等。针对中国客户,提供支付宝Alipay快捷交易渠道。

全球覆盖
帮您连接世界!

顶级带宽
助您扬帆出海!