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31.03.2021

Dificultades y retos a la hora de contratar ancho de banda

Comprar ancho de banda, si sabes lo que es, conlleva ciertos riesgos a considerar, especialmente cuando compras un gran volumen (1Gbps o más).
No es como comprar el nuevo iPhone. Los precios siguen bajando y negociar el mejor trato posible puede ser complejo. Siéntate lo más cómodo que puedas y embárcate en una jornada de compra de ancho de banda paso a paso, ¡que el señor de la fibra óptica te bendiga!

Investigación

Independientemente de si compras Gigas o Teras de ancho de banda, siempre hay ciertos factores a considerar.
¿Cuánto ancho de banda necesito el primer día?
¿Cuánto ancho de banda necesitaré seis meses después?
¿Cómo usaré el ancho de banda?
¿En qué partes del mundo necesito mayor ancho de banda?
¿Cuáles son los mejores proveedores en diferentes partes del mundo?
¿Cómo de flexibles y competitivos son esos proveedores?
¿Hay referencias de los actuales clientes de los distintos proveedores?
¿Me dejará el proveedor probar su conectividad antes de firmar el contrato o me obligará a tomar riesgos porque dice que su sistema es el mejor y me convencerá en cuanto lo pruebe?
¿Debería firmar un contrato a largo plazo? (pshh si firmas un contrato a un mayor plazo de 12 meses el proveedor te tendrá siempre entre las cuerdas)
¿Es mejor contratar el servicio directamente al proveedor o es mejor contratarlo a través de un intermediario o una empresa de Hosting?
¿Cómo reaccionará el proveedor en caso de que alguno de mis clientes abusen del servicio?
¿Cómo manejará el proveedor posibles problemas ocasionados por un ataque DDOS?
¿Cómo se calcula el 95%?
¿Me obligará el proveedor a firmar contratos a largo plazo por todo servicio extra que quiera contratar? (más puertos, direcciones IP extras, etc).
¡Enhorabuena! Tras uno o dos meses resolviendo todas estas dudas ya tendrás varios proveedores potenciales que resuelven la mayoría de tus necesidades. ¿Cómo conseguir el mejor trato?

Negociación

En este caso es simple. Quieres el mejor precio y los términos más flexibles que puedas conseguir. El proveedor quiere que pagues lo máximo posible y tenerte atado la mayor cantidad de años posible. Negociar no debería ser un deporte olímpico (¿Quizá el año que viene?).
Habitualmente, todos los comerciales tendrán que pasar las diferentes ofertas por diversas capas de la estructura empresarial.
Con seguridad el proceso durará al menos entre 2 y 6 semanas por cada proveedor con el que negocies.
Algunas veces cuando comunicas a un proveedor que no ha sido seleccionado por no cumplir los requisitos de precio es posible que varias semanas después contacten contigo de nuevo diciendo algo así "¡Buenas noticias!, ¿te acuerdas de ese precio que no podíamos ofrecerte hace un par de semanas? Pues ahora si ?".
Los proveedores serán más agresivos con sus ofertas cuanto más cerca estén del final del trimestre dado que necesitan atraer ingresos extra de cara a cumplir con sus cuotas de mercado y contentar a sus accionistas.

Firma del contrato

Enhorabuena, has escogido el proveedor correcto. El que te prometió el Sol, la Luna y las estrellas, ¿te acuerdas? Ahora quieren que firmes un contrato a largo plazo y que asocies al contrato principal un acuerdo de unas 30 páginas. Más vale tener un abogado para que revise toda la documentación antes de firmarla. Tu abogado te sugerirá una serie de ajustes y cambios que de nuevo tendrán que pasar por la estructura corporativa del proveedor. Con seguridad tendrás que esperar entre 2 y 4 semanas adicionales.




¡Comprobación de precios en el pasillo nº4!

¿Eres de esa clase de persona que comprueba los precios meses después de hacer una compra? Los precios del ancho de banda bajan cada 6/12 meses. Si firmas un contrato por varios años, probablemente te encuentres pagando más que la media del mercado meses después de haber firmado. Si has firmado más de 24 meses estarás pagando significativamente más.

Largo plazo vs corto plazo

Cuando consideramos todos los quebraderos de cabeza y riesgos enumerados anteriormente, probablemente te preguntarás, ¿hay alguna manera de hacer todo este proceso más sencillo y sin atarme a algo que se puede volver en mi contra?
Hay servicios de Hosting que te ofrecen periodos mensuales o basados en uso, pero habitualmente su coste es entre 10 y 30 veces mayor que el que ofrecen los principales proveedores.
Entonces te preguntas, ¿hay algún punto intermedio en el que yo pueda conseguir el mejor precio y términos flexibles sin tener que firmar contratos o correr muchos riesgos?
¡SI! aquí está FDC (la Conexión De mayor Fiabilidad o Fuente De Conexión nº1 o cualquier acrónimo que se te ocurra que signifique ? ? ?). Ahora en serio, el mejor precio por megabyte, flexibilidad, sin contratos que te den dolores de cabeza, simplemente EL MEJOR PRECIO es lo que FDC lleva ofreciendo los últimos 20 años.

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